濱州現(xiàn)代物流中心有限公司
在互聯(lián)網+時代,電商物流必須進行創(chuàng)新和優(yōu)化
電商物流又稱網上物流,就是運用互聯(lián)網技術,創(chuàng)造性地推動物流行業(yè)發(fā)展,即通過互聯(lián)網,物流公司能夠被更大范圍內的貨主客戶主動找到,能夠在全國乃至世界范圍內拓展業(yè)務。
在互聯(lián)網+時代,電商物流必須進行創(chuàng)新和優(yōu)化,以期把世界范圍內最大數(shù)量的有物流需求的貨主企業(yè)和提供物流服務的物流公司都吸引到一起,提供中立、誠信、自由的網上物流交易市場,幫助物流供需雙方高效達成交易。
理念創(chuàng)新就是把電商物流提高到戰(zhàn)略層面,從“快”轉向“準”,建立高效物流的新理念。國內傳統(tǒng)電商物流的競爭,都集中在以快為目的的客戶體驗上,但這并不符合顧客的真實需求模式,應該轉向個性化的“準”,即在快速響應的基礎上,提供偏好選擇,實現(xiàn)“精準”。
以特定時間點為標準,系統(tǒng)后臺在根據(jù)顧客下單結算的時間和地址計算出時間標準,并提供幾種精準物流配送方式備選,合理引導顧客預期,以提高顧客滿意。